Гарантийные обязательства
В рамках гарантийного срока мы бесплатно повторно проведём ремонтные работы или заменим вышедшую из строя деталь на Вашем устройстве в случае необходимости. Гарантия прописывается в договоре сразу при оформлении заказа на ремонт.
Вы получите:
- Гарантийную поддержку от авторизованного официального сервисного центра Bosch.
- Уверенность в завтрашнем дне и спокойствие за работоспособность Вашего устройства.
Устранение недостатков товара должно быть произведено в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения (обычно этот срок не может превышать 45 дней). При этом в случае ремонта по гарантии, гарантийный срок на прибор продлевается на время, во время которого прибор не использовался.
Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами сервиса.
В период после истечения гарантийного срока Служба сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на сайте в разделе Сервисные центры.
Срок службы бытовых приборов Bosch:
Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года.
Срок службы кухонных комбайнов и пылесосов составляет 5 лет.
Срок службы крупных бытовых приборов составляет 10 лет.
Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия.
В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления маркируется "FD ГГММ", где ГГ – год изготовления в закодированном виде, а ММ – месяц изготовления.
Для определения года изготовления необходимо:
- если ГГ равно 00-59: к числу ГГ необходимо прибавить 2020
- если ГГ равно 60-99: к числу ГГ необходимо прибавить 1920